Для наших клиентов специалисты IT-Решения предоставляют различные услуги:
- настройка операционной системы компьютера для обеспечения производительности 1С;
- резервное копирование данных;
- обновление программы (типовой или измененной конфигурации 1С);
- подключение онлайн-сервисов, расширяющих возможности продуктов (ИТС);
- консультации по работе с программами;
- свертка информационной базы;
- восстановление нумерации документов;
- продление сертификатов электронной подписи для сдачи отчетности, обмена документами с контрагентами, банком и т.д.;
- добавление новых возможностей программы (доработка).
Перечень услуг и условия их предоставления определяется тарифами сопровождения.
В сложной, для клиента, ситуации мы не остаемся в стороне и выполняем, например, следующие работы:
- восстановление резервных копий программы и данных информационной базы;
- предоставление заключений, в случае сбоя программы (для контролирующих органов);
- восстановление прав на программные продукты (в случае утраты);
- замена поврежденных ключей защиты;
- восстановление программных лицензий.