Описание

Многие сферы деятельности предприятий оснащены программами повышения качества учета. Данный продукт нацелен на упрощение и систематизацию учета заявок (плановых, аварийных) на обслуживание лифтов.

В программе представлены инструменты для работы:

— Диспетчеров: удобный интерфейс регистрации заявок с использованием классификаторов для быстрого заполнения.

— Механиков: доступ ко всем заявкам, вверенных лифтов, отражение их завершения, учет времени от регистрации до закрытия.

— Мастеров: сведения для оперативного управления, аналитические отчеты по обслуживанию лифтов (на основе заявок).

Решение создано на основе стандартных библиотек (которые используются в типовых решениях), что обеспечивает те же возможности по управлению пользователями информационной базы и ее обслуживанию.

Для удобства регистрации контрагентов — владельцев лифтов предусмотрена возможность заполнения по данным сервиса «1С:Контрагент» (при наличии доступа к сервису фирмы «1С»).

Для обеспечения оперативной работы механиков для решения представлено мобильное приложение для android-устройств:

— моментальная отправка заявки от диспетчера механику.

— удобный интерфейс получения сведений поступившей на мобильное устройство заявки.

— оперативное отражение завершения работ по заявке.

— автоматическое изменение заявки в основной базе диспетчеров.

Доступ к основной базе так же возможен посредством веб- и мобильного клиента (через Интернет).

Техническая информация:

• Возможна доработка решения по требованиям диспетчерской службы, т.к. программный код открыт.
• Для работы конфигурации (Управляемое приложение) требуется наличие технологической платформы версии 8.3.16.1814 и выше.
• Для работы мобильного приложения с основной базой необходимо в сети представить веб-сервер для публикации сервиса обмена данными.