Ошибка 1С Директ-Банк при обмене с ВТБ

В последние дни (на дату публикации записи) наблюдаются обращения клиентов по поводу ошибки взаимодействия с банком ВТБ посредством сервиса 1С:Директ-банк:

Ошибка отправки данных аутентификации на сервер банка.
Адрес ресурса: https://bco-gate-1c.vtb24.ru/Logon
Ошибка: Ошибка работы с Интернет:  Failure when receiving data from the peer

Для исправления данной ошибки следует учесть изменения настроек взаимодействия с ВТБ (создать новую настройку для Директ-Банк).

Подробнее: https://db.vtb.ru/faq/answers/1c-direct-setup

 

Дополнительно, следует отметить возможное проявление ошибки:

Ошибка чтения ответа банка

Данное сообщение может быть следствием отсутствия документов за выбранный период на стороне банка.

Возникли вопросы?

Личное общение — наиболее эффективный способ коммуникаций

Воспользуйтесь формой обратного вызова и мы перезвоним Вам

* — в нерабочее время вызовы будут запланированы на ближайший рабочий час

Обратный звонок

Введите Ваш номер